Analista de Sucesso do Cliente

Analista de Sucesso do Cliente na Tarken

Sobre a Tarken:

A Tarken é uma empresa que oferece soluções de crédito e automação para o setor agrícola. Sua plataforma utiliza inteligência artificial para otimizar todo o ciclo de crédito, desde a análise de risco até a formalização de garantias. A Tarken integra dados financeiros, compliance e sustentabilidade, proporcionando uma gestão eficiente e segura para revendas e indústrias do agronegócio.

Sobre a vaga:

Queremos um Analista de Sucesso do Cliente  para fazer o atendimento aos nossos clientes através de vários canais, sendo o WhatsApp o principal, o analista ajudará a melhorar a satisfação do cliente e a promover a lealdade, assegurando que nossas soluções atendam às expectativas e necessidades específicas de cada cliente.

Responsabilidades:

•⁠  ⁠Atendimento Personalizado: Garantir satisfação dos clientes com suporte contínuo e soluções rápidas.

•⁠  ⁠Gestão de tíquetes: Garantir que as interações foram registradas e designadas para solução.

•⁠  ⁠Treinamento e Engajamento: Educar clientes sobre a plataforma para maximizar seu uso e benefícios.

•⁠  ⁠Proatividade: Antecipar necessidades dos clientes e sugerir melhorias no serviço.

Requisitos:

•⁠  ⁠Excelentes habilidades de comunicação;

•⁠  ⁠Capacidade de trabalhar de forma proativa e com autonomia;

•⁠  ⁠Capacidade analítica;

•⁠  ⁠Mentalidade de serviço.

Diferenciais:

•⁠  ⁠Experiência prévia no setor de tecnologia ou fintechs;

•⁠  ⁠Experiência em atendimento ao cliente;

•⁠  ⁠Raciocínio lógico.

Faixa salarial:

•⁠  ⁠De R$ 2.000,00 a R$ 2.500,00.

Para mais informações e candidatar-se, acesse a página de carreiras da Tarken